Çip satın aldım ama hesabıma yüklenmedi:

Çipleriniz hesabınıza yüklenmediyse lütfen aşağıdaki adımları izleyiniz:

1-Facebook hesap ayarlarına tıklayın

2-Ödemeler bölümüne tıklayın

3-Satın almış olduğunuz Facebook kredisi alışverişlerinizi buradan görebilirsiniz. Daha sonra oyun ekranının altında yer alan “Çip al” seçeneklerinden dilediğinizi işaretleyerek bu kredileri çipe çevirebilirsiniz.

4-Alışverişiniz burada gözükmüyor ve cep telefonu ile alısverıs yaptıysanız http://zong.com/help/contact-us linkine tıklayarak formu doldurunuz.

5- Eğer kredi kartı ile satınaldıysanız https://www.facebook.com/receipt/?v=1&ref=cc burada gerekli boslukları dolurarak Facebook'tan ödemenizin incelenmesini talep edebilirsiniz.

destek ekibi ile iletişim için tıklayınız