Kindle Fire için sorun giderme aşamaları

Oyun performansıyla ilgili çoğu sorun (ör. Yükleme, Çökme, Eksik Özellikler, Oyunun Eşitlenmesi) aşağıdaki yöntemlerle çözülebilir:

 

İnternet bağlantını kontrol et  

• Cihazının WiFi, 3G, 4G veya LTE ağına bağlı olduğundan emin ol.
• WiFi bağlantısı üzerinden oynuyorsan yönlendiricinin açık olduğundan emin ol. Ayrıca WiFi sinyalini kaybedebileceğin için yönlendiricine olabildiğince yakın bir konumdayken oyununa devam et. 

 

Cihazını yeniden başlat  

Amazon App Store'dan uygulamanın son sürümünü yüklediğinden emin ol.  

Gereksiz arkaplan uygulamalarını kapanmaya zorla.  

Uygulamanı kapanmaya zorlayıp yeniden başlat:  

1. Ana Ekrandan "Ayarlar" > "Daha Fazla" > "Uygulamalar" alanına git.
2. "Etkin olanlar" filtresine göre sırala.
3. Uygulamayı seçip"Durmaya Zorla" seçeneğine dokun.
4. Ana ekrana geri dön ve uygulamayı tekrar başlat.

Cihazındaki işletim sisteminin en yeni sürümünü kullandığından emin ol.

(Dikkat: Kullandığın cihaza bağlı olarak yönergede küçük değişiklikler olabilir.)

Bir sistem güncellemesi olup olmadığını kontrol etmek için:

1. Cihazının Ayarlar uygulamasını aç.
2. "Cihaz" (veya "Cihaz Seçenekleri") > "Sistem Güncellemesi" menüsüne git.

 

Sorun devam ederse uygulamayı kaldır/yeniden yükle (*).  

(*) Dikkat:  Bu adım, oyundaki ilerlemenin sıfırlanmasına  yol açabilir.   Oyunun, uygulama içinde Facebook Connect veya e-posta adresi aracılığıyla yedeklendiğinden emin değilsen bu adımı uygulama. Uygulaman yedeklenmemişse Zynga, oyununu geri getiremeyebilir.

 

* Şu oyunları oynuyorsan uygulamayı kaldırmanı tavsiye etmeyiz:

• FarmVille 2: Köy Kaçamağı
• Crazy Cake Swap
• Crazy Kitchen

Kaldırma ve yeniden yükleme adımları: 

1. Ana ekrandan "Uygulamalar" düğmesine bas.
2. Kaldırmak istediğin uygulamaya basılı tut.
3. "Cihazdan kaldır" düğmesine bas. Bazı uygulamalar onay ister.
4. Uygulamayı Amazon Appstore'dan yeniden indir.
5. Uygulamayı aç
6. Facebook'a yeniden bağlan veya e-posta adresinle giriş yap

 

Not:  Aynı Amazon hesabını kullanıyorsan daha önceden satın aldığın uygulamalar için tekrar ödeme yapman gerekmez.

Kindle Fire'daki oyunun için daha fazla yardım gerekirse, şu bağlantıya git.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

destek ekibi için tıklayınız